ارتفعت نسبة الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في القطاعات الاستراتيجية للاتحاد الأوروبي إلى 18% في 2025
يخلص تحليل أجراه مركز البحوث المشترك إلى أن الاعتماد ارتفع من 7% في 2021، بقيادة قطاعات الإعلام والطاقة والاتصالات الإلكترونية، بينما تتأخر قطاعات التنقل والسياحة والأغذية الزراعية.
رسم توضيحي بالذكاء الاصطناعيارتفعت حصة الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في القطاعات الاستراتيجية العشرة (10) في الاتحاد الأوروبي من 7% في 2021 إلى 18% في 2025، وفقًا لتحليل أجراه مركز البحوث المشترك التابع للمفوضية الأوروبية. وقد شهدت جميع القطاعات تقدمًا، لكن النمو كان متفاوتًا.
وقال المركز إن الارتفاع يعود أساسًا إلى الذكاء الاصطناعي العام الأغراض وسهل المنال الذي يحلل النصوص والشيفرات البرمجية والصور والأصوات ومقاطع الفيديو أو يولّدها. وجاء معظم الاستخدام الإضافي من أنظمة تنتج مخرجات مكتوبة أو صوتية للتسويق والمبيعات، وقد أصبحت أكثر إتاحة وأقل كلفة.
وعلى مستوى الاقتصاد الأوروبي الأوسع، وليس القطاعات الاستراتيجية وحدها، كان الاعتماد أعلى قليلًا، إذ ارتفع من 8% في 2021 إلى 20% في 2025. واستند التحليل إلى بيانات مسح يوروستات لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المؤسسات، التي جُمعت بين عامي 2021 و2025.
تصدرت القطاعات الثقافية والإبداعية والإعلام بنسبة 38% من الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، تلتها الطاقة بنسبة 34% والاتصالات الإلكترونية بنسبة 30%. وفي هذه القطاعات تطبّق الشركات الذكاء الاصطناعي في مجموعة من الوظائف، من أمن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى البحث والتطوير والإنتاج. وسجلت قطاعات التنقل والسياحة والأغذية الزراعية أدنى مستويات الاعتماد، إذ ما زال الاستخدام محصورًا في الغالب في التسويق والمبيعات ومهام بسيطة أخرى.
نمت القطاعات كثيفة رأس المال بوتيرة أسرع من القطاعات التي يكون فيها التوازن بين رأس المال والعمالة أكثر تكافؤًا. فقد ارتفع الاعتماد لدى شركات الطاقة من 18% إلى 34% بين 2021 و2025، ولدى شركات الإلكترونيات من 12% إلى 30%.
ووجد المركز أن الشركات التي تجري تغييرات هيكلية أكبر في مؤسساتها لدمج الذكاء الاصطناعي أكثر ميلًا إلى استخدامه في الإنتاج. وقال إن الذكاء الاصطناعي لا يزال يحتاج في حالات كثيرة إلى أن يُدمج في العمليات الأساسية مثل الإنتاج، حيث يمكن تحقيق أكبر مكاسب الإنتاجية. ويشير التحليل إلى أن استخدام الأدوات الجاهزة لا يؤدي بالضرورة إلى تكامل أعمق: فقطاع التصنيع، رغم انخفاض الاعتماد فيه إجمالًا، يتقدم على قطاع المناخ في استخدام الحلول الجاهزة.
كان نقص الخبرات المناسبة العائق الأكثر ذكرًا في القطاعات الاستراتيجية. وبرز نقص المهارات المتخصصة وعدم اليقين التنظيمي، بما في ذلك مخاوف حماية البيانات والخصوصية، بوصفهما الاختناقين الرئيسيين. وقال المركز إن التدابير السياساتية ينبغي أن تُصمَّم وفق كل قطاع، وإن النتائج ستساعد صانعي السياسات على تحديد الأهداف وتصميم تدابير خاصة بكل قطاع ضمن استراتيجية تطبيق الذكاء الاصطناعي (Apply AI Strategy) التي أُطلقت قبل عام.